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1、技巧:自我提升。接触客户。展示专业。处理异议。后续服务。
2、该岗位的工作内容主要有客户沟通与需求分析、课程推荐与介绍、销售与服务。客户沟通与需求分析:课程顾问需要与客户进行深入的沟通,了解他们的学习需求和目标。通过有效的提问和倾听技巧,收集客户的学习背景、期望和困扰,从而为客户提供个性化的课程建议。
3、接待来访咨询者:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考; 熟悉相关销售及商务谈判流程 具有强烈的进取心及工作热情,良好的团队合作精神 课程顾问岗位职责 篇10 负责课程的推广及客户的开发与维护。
4、拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳; 良好的销售市场营销技能; 良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力; 拥有高度责任感和客户服务意识。 拥有教育培训行业销售管理者优先。
5、课程顾问的职责2:负责课程的推广和客户的开发维护。电话邀约客户,上门接待咨询,促成签单,完成每月销售任务。记录咨询登记表,定期回访客户,收集客户需求信息和消费习惯,分析客户需求和反馈,不断反思工作。积极参加部门和公司组织的各种培训和学习,不断丰富个人涵养和销售沟通技巧。
6、课程顾问是做什么的 参考资料一:课程顾问是做什么的?课程顾问主要是用来做咨询的,也就是招生老师,很多培训机构为了显得高端一点,故意叫成课程顾问。课程顾问工作资料有哪些?课程顾问每一天要做的事情有,负责前来的学生咨询和解跟踪和回访学生,让学生过来报名学习。
1、投机取巧 话说有的早教中心,一有家长退费就各种理由,费用快到期了就各种夺命连环cool催缴。须知,一份耕耘,一份收获,你付出多少,客户心里就能收到多少,家长也不傻,能不知道你的套路么。
2、你好;你说的早教中心应该是指学龄前儿童的教育问题,排课顾问就是学龄前儿童的具体教育所上的课程的编排情况顾问呀。至于发展前途那要看该人员的真实能力了。好吧。
3、帮助孩子选择早教书籍。 在早教中,作为早教顾问的家长第一个重要的任务就是要给孩子选择最佳的早教书籍,在选择早教书籍的时候,一个重要的参考标准就是自己孩子的实际情况,所以,家长是完成这项工作的最佳人选。 增强孩子的学习意识。
掌握系统的课程知识,熟悉每一个年级的课本要点,比如问家长孩子多大的时候,上几年级,你张嘴就能说出来他们课本上的一些知识重点,以及应试的一些题型,通过孩子和家长,了解基本信息后,能立即把本校自己的课程与学校的课程衔接起来,突出自己课程的亮点,保证课程外的知识迁移能力。
相信自己的课程是最好的,当然这要给予你对课程的了解。2,对综合知识的掌握,例如的教育学,心理学,销售方面的技巧,话术的运用。3,注重外在形象,可以不漂亮,但应该有涵养。4,一个优秀的课程顾问,不等于一个简单的推销,应该诚心,诚恳,诚实,当你正站在客户角度的时候你成熟了。
接待来访咨询者:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考; 熟悉相关销售及商务谈判流程 具有强烈的进取心及工作热情,良好的团队合作精神 课程顾问岗位职责 篇10 负责课程的推广及客户的开发与维护。
塑造良好形象,加强业务能力 多项数据表明,一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问,在与客户见面时要注重个人的衣着打扮,塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象,课程顾问还需要加强自身的业务能力,对机构教育产品能有非常专业性的解
1、一定要掌握最基本的数据分析能力和数据化管理意识 每条资源的成本,转化,利用,跟进,都是需要通过数据分析来进行科学合理的规划的。
2、课程顾问能否挖掘出咨询者的全部痛苦点,把痛苦说透,同时给咨询者创造一个美好的愿意,这些完全取决于课程顾问的同理心与自驱力这两个基本素质。一个优秀的课程顾问肯定同时具备这两个方面的特点。
3、仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。
4、此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;来访咨询;如何处理客户投诉;攻单技巧。
5、家长不太关心你的课程有多好,他们只关心什么可以帮到孩子!而早教顾问只需要把家长关心的和自己的产品产生联系既可。什么是销售?不论是征战商场多年的老将,还是初入职场的菜鸟。
第四种方法就是试验其被误解后的态度。如果其被误解时能保持心平气和或心境平稳的进行解释,说明其同理心较好。销售是从拒绝开始的,如果一个人长期被别人拒绝,慢慢就会失去自信,从而对工作失去信心,这就要求教育咨询师必须保持较好的心态,“胜于不骄,败不馁”,记住这句俗语。
一般来讲要想做好企业培训销售(即课程顾问),需要掌握好四个关键点:名单,一份好的名单直接决定销售的产出。
相信自己的课程是最好的,当然这要给予你对课程的了解。2,对综合知识的掌握,例如的教育学,心理学,销售方面的技巧,话术的运用。3,注重外在形象,可以不漂亮,但应该有涵养。4,一个优秀的课程顾问,不等于一个简单的推销,应该诚心,诚恳,诚实,当你正站在客户角度的时候你成熟了。
我这样的职业取向适合课程顾问的职业发展吗 问题一: 教务类工作是非常繁琐细致的,需要非常细心,也要热心,基本上周末很难有休息的,一般都是安排在周末的。你对这两块都没有做过,所以只有做了后才知道,关键看你自己现在是想要获得更高的收入还是想要做自己感兴趣的。