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1、开发新客户 即课程顾问通过户外咨询、电话陌生人、微通道吸粉、散发传单等方式发现新家长的行为。对于目前的课程顾问来说,他们不仅需要有与家长见面的沟通能力,还需要有探索和培养新家长的能力;开发新客户将成为未来很长一段时间内课程顾问日常工作的一个重要方面。
2、定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作。
3、课程顾问的角色定位。课程顾问通常在教育机构、培训机构或学校中担任重要角色。他们不仅了解机构内部的课程设置,还掌握大量的教育资源和信息。当客户面临选择课程或学习方向的困惑时,他们能够给予专业的建议和解决方案。 课程顾问的工作内容。
4、一般培训机构,都不会有太多职业让你去升职,在中国销售,大多数都是单纯的雇佣关系,很少可以发展成为合作关系。除非你能力很强,你的老板才会让你入股校区。负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解。为顾客设,计符合其需求专业,个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程。
5、工作职责:培训学校里的教师与院校管理体系里的教师基本上岗位职责是一样的,可是更为“问题导向”。终究院校里的教师很有可能仅仅承担学生上课情况下的一个版块,但培训学校所给予的学习培训大量是一些单一且技术专业的学习培训。假如这一学习培训的结论达不上学生的期望,那全部培训学校也没办法再次存活。
在课程体系,师资力量,价格等差不多的情况下,在服务方面做的好机构更容易取得明显的竞争力,因为服务这个东西是不可量化的,但是他会口口相传也就是口碑转介绍,当你的客户为你说一句话的时候,抵得上你的课程顾问说一百句,所以提高客户服务的满意度是必然。
要能够回答所有的提问,消除咨询者的种种顾虑,促使对方产生信任和好感。顾问化 顾问化是咨询中应把握的一项重要技巧。
学习指定科目(财务会计、财务管理、经济法、审计、税法等相关科目),实行了超长的授课时间(单科长达 70 课时)和先进的授课模式(面授 + 课后网络辅导),配备了优秀的讲师,制定了低廉的价格,是注册会计师考生的首选。
这两种人群各有优缺点。除了理论功底外,做健身教练还需要很多与之相关的技能。科班出身的教练有着扎实的理论功底,但也会显得缺少个性。而参加培训班出身的健身教练可能因为培训班的良莠不齐以及目前健身教练培训课程种类繁多,缺乏统一标准而导致水准得不到根本的保障。
课程顾问岗位职责 一: 通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;进行老客户的回访及信息的反馈工作;在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
课程顾问岗位职责1 岗位职责: 负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。 .为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程; 按时完成工作计划及每月课程课耗任务,建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
岗位职责 老客户渠道的拓展; 新客户的开发; 客户财务管理学习顾问; 其他客户服务。 课程顾问岗位职责 篇19 职责描述: 负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。 负责电话回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。
技巧:自我提升。接触客户。展示专业。处理异议。后续服务。
该岗位的工作内容主要有客户沟通与需求分析、课程推荐与介绍、销售与服务。客户沟通与需求分析:课程顾问需要与客户进行深入的沟通,了解他们的学习需求和目标。通过有效的提问和倾听技巧,收集客户的学习背景、期望和困扰,从而为客户提供个性化的课程建议。
课程顾问的工作内容与职责主要包括了解客户需求、推荐适合的课程、提供咨询服务以及跟踪客户反馈和满意度。作为课程顾问,首先需要深入了解客户的需求和兴趣。这包括与客户进行初步沟通,了解他们的学习目标、时间安排和预算等。通过仔细聆听和询问,课程顾问能够为客户提供更加个性化的课程建议。
首先,课程顾问的核心工作是与潜在的学生进行沟通。他们通过面对面的交流、在线聊天或电话沟通等方式,了解学生的学术背景、兴趣爱好、职业目标等,从而评估学生的需求和期望。在这个过程中,课程顾问需要展现出良好的沟通技巧和同理心,以确保学生能够感到被理解和被尊重。
帮助客户了解课程的特点和优势。提供咨询服务:解答客户关于课程的疑问,课程内容、课程安排、学习效果等,帮助客户做出决策。促成销售:通过有效的沟通和销售技巧,说服客户报名课程,完成销售任务。维护客户关系:与已报名的客户保持良好的沟通,了解客户的学习情况,提供必要的支持和帮助。
课程顾问的销售技巧主要包括以下几个方面:深入了解产品知识。课程顾问需要对所销售的课程有深入的了解,包括课程内容、教学方式、教师背景以及课程效果等。只有对产品有充分的了解,才能在向客户介绍时,准确传达课程的价值和优势。建立良好的客户关系。客户关系是销售成功的关键。
采购:管理教育资源的采购和供应商关系。教育培训行业的另一类人员称为课程顾问,实际上是销售岗位,适合的岗位包括: 大客户经理:利用与客户建立的关系,担任大客户经理,负责企业的销售和客户维护。 市场:在市场营销部门工作,策划和执行销售促进活动。
课程顾问是一种教育行业的职业,他们专门负责提供学生和家长有关学术、职业和教育规划方面的咨询和建议。具体来说,课程顾问主要从以下几个方面进行工作: 学术规划:根据学生的兴趣、特长和目标,帮助他们制定合理的学术规划。这包括选择适合的课程、制定学习计划、确定学术目标等。
课程顾问的主要工作就是向客户提供详细的讲解,将课程销售给客户。课程顾问的工作一般出现在教育行业中,课程顾问首先询问客户是否需要课程服务,当客户表达出需要课程的意向后,将课程的各种详细情况介绍给客户,根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。
课程顾问都差不多,说的好听的名字是课程顾问,其实就是销售。
还可以,有一定压力。像课程顾问这类属于销售性质的岗位,一般情况下会遇到很多咨询但是没有成交的情况,很多人会在这时候放弃,不能调整好自己的心态。遇到没成交的咨询,我们要详细分析每一个咨询,整理好未成交原因,做到理性冷静对待,没有一下子的成功,都是身经百战、不断总结才能有所收获。