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1、技巧：自我提升。接触客户。展示专业。处理异议。后续服务。
2、该岗位的工作内容主要有客户沟通与需求分析、课程推荐与介绍、销售与服务。客户沟通与需求分析：课程顾问需要与客户进行深入的沟通，了解他们的学习需求和目标。通过有效的提问和倾听技巧，收集客户的学习背景、期望和困扰，从而为客户提供个性化的课程建议。
3、提供咨询服务：解答客户关于课程的疑问，课程内容、课程安排、学习效果等，帮助客户做出决策。促成销售：通过有效的沟通和销售技巧，说服客户报名课程，完成销售任务。维护客户关系：与已报名的客户保持良好的沟通，了解客户的学习情况，提供必要的支持和帮助。
4、深入了解产品知识。课程顾问需要对所销售的课程有深入的了解，包括课程内容、教学方式、教师背景以及课程效果等。只有对产品有充分的了解，才能在向客户介绍时，准确传达课程的价值和优势。建立良好的客户关系。客户关系是销售成功的关键。
5、课程顾问的职责2：负责课程的推广和客户的开发维护。电话邀约客户，上门接待咨询，促成签单，完成每月销售任务。记录咨询登记表，定期回访客户，收集客户需求信息和消费习惯，分析客户需求和反馈，不断反思工作。积极参加部门和公司组织的各种培训和学习，不断丰富个人涵养和销售沟通技巧。
教育咨询师职业主要涉及十二个方面的工作内容，分别是预防、咨询、顾问、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作、履职。
接下来要谈谈顾问的另外一种分类，内部顾问和外部顾问。外部顾问就是象那些在ABCDI（Accenture、Bearingpoint、Capgemini、Deloitte、IBM）工作的人，他们按XXXX￥/小时的使用费来卖给客户，这些顾问经常飞来飞去，如果你想免费旅游，这是个不错的职业选择。
教育培训行业第二类人员被称为课程顾问，实际上是销售，主要适合企业的岗位优先顺序如下：1）大客户经理； 2 ）市场3 ）策划4 ）商务5 ）客户支持6 ）数据分析7 ）质量工程师8 ）项目经理9 ）运营经理10 ）媒体专家。以上也按照投递总监后再去助手的顺序。否则就是低工资。 请不要成为销售员。
其任务主要有：指导改善方案的实施；传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。至今，全国有4万多家咨询公司，大都是小作坊式的经营方式，并且操作不规范，惟一的办法就是强强联合，修炼内功，培养科学的、严谨的、规范的能力，这就是本土咨询公司的出路。
课程顾问个人年终工作总结报告5篇（篇一） 经过了这一年的工作，我也是在电话销售方面有了很大的进步，自己也是感受到在这份工作里自己能更熟练的运用技巧，去做好销售，而一年下来的业绩也是顺利的来完成了，自己也是来做个总结。
热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况了解和测评结果，给家长和学生提供学科学习咨询，并达成课程销售。确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标，以及完成团队销售任务和指标。及时了解学生学习情况，与家长保持经常的沟通，建立良好的关系，以维护学校的形象。
课程顾问岗位职责 一： 通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；进行老客户的回访及信息的反馈工作；在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
课程顾问的工作内容与职责如下：与客户沟通，了解客户需求，为其推荐相关课程，提供专业课程体系讲解。建立客户档案，进行售前跟踪管理，促进客户签约并办理课程学习手续。与讲师沟通，针对培训现场以及前期培训资料准备等问题进行确认。完成月度课程销售目标，跟进学员课程费用支付工作。
1、第二，关于培训机构教育咨询顾问的晋升问题在个性化机构当中，分校长一般都来自于咨询顾问岗位。所以在完全个性化机构咨询顾问是很有前途的。而在班级机构，咨询顾问并就没有个性化机构那样特别容易成为分校长了。
2、课程咨询顾问的职业前景非常广阔。课程咨询顾问是教育领域中关键的一环，受到各大教育机构的青睐。学生家长的需求不断增加，将来对于课程咨询顾问的需要也会提高，而且由于高层次，高素质的课程咨询顾问很少，所以这将是一个非常有前途的行业。
3、有前途，职业发展方向可能是配合教育制度处理家长和孩子关系问题，或学业问题，指导家长教育子女。在今后可从事义工、可在学校从事咨询、也可开办社会教育咨询机构等。当代家长常常将孩子送到这个班、那个班的。
4、还可以，有一定压力。像课程顾问这类属于销售性质的岗位，一般情况下会遇到很多咨询但是没有成交的情况，很多人会在这时候放弃，不能调整好自己的心态。遇到没成交的咨询，我们要详细分析每一个咨询，整理好未成交原因，做到理性冷静对待，没有一下子的成功，都是身经百战、不断总结才能有所收获。
1、得骥教育课程顾问工作好。因为得骥教育课程顾问工作薪资较高，工资8000-13000元/月，有很多福利，病假带薪休假，入职满一年可享受额外带薪年假。所以得骥教育课程顾问工作好。
